2016年1月4日星期一

市调 day2 2016.01.04

2016.1.4,晴,有风无霾

今天根据昨天调查总结的指引,改变了一下市场,先是来到了加油站(其实这是一个很好的地方,首先车流较多,而且车主也会下车结算、消费等;其次,环境不错,至少比昨天汽配城的环境要好了很多),跟官方打招呼之后,经理说,这事儿他做不了主,需要通过上级部门许可才能在那里做调查,我想也对,加油站本身是一个私有化的地方,人家没有理由付出资源配合我,随即离开,向下一个市场出发。

第二个选择是地下停车场,刚开始觉得应该是一个好市场,车流有,但经过一系列的努力后,才发现,这并不是一个好的地方,首先这里的环境给人感觉就很压抑,人们并不愿意在地下停留哪怕一分钟;其次,本身在这样的停车场里是需要付费的,人们都更愿意立刻马上去忙自己的事儿,当你并不能吸引他们的时候,做市调这件事便成了Impossible Mission,在停车场访问了11个人,没有完成一份问卷,仅有一个车主的夫人对其感兴趣,但是由于要赶时间,所以…,结果也只能看我嘴形了!!!果断放弃,努力思考。

接下来是思考的时间,列举了一些问题,如下:
Q1,市调的目的?!Q2,市调的方向?! Q3,如何做市调?!

A1,指导产品方向;指导营销方向;指导…个屁,给投资人看的功能多一些,所有都是工作量啊,哈哈哈。关于营销方向,是找现有的渠道合作还是自己做市场,起初市场较小,客户和用户的量都不大的情况下,可以采用自己做市场的方法,当市场需求被激发的时候,再进行推广、营销、战略合作是比较理智的。

A2,其实吧,上游、下游都是需要调查的,我现在简单的只做下游的调查是不够的,然…,开始约人做上游的调查,不过人家忙啊,心情不好啊等等等(这些都是屁话)。

A3,这个问题比较复杂,会衍生N多小问题,例如,市场的选择;市调的开场白如何做才能引起人的兴趣;问卷的设计,这就关乎着产品的质量了。
A3-1,关于市场的选择这个问题,首先昨天的汽配市场还是不错的,但是客流量较低;其次加油站是个比较理想的地方,不过相对,成本会高很多;再次停车场,这个地方显然大家都不太愿意停留,在考虑是不是在停车场的出口处做一些工作;还有4s店,这个似乎也可以脑补出来,并不是一个好的市场,首先车型单一、私有化严重、客流量也不高;结论,成本低、流量大、客户愿意停留的完美市场并不存在,处处都有风险,如果选择停车场出口的话,就要做好失败概率较大的准备;如果选择汽配城的话,就要做好客流不足的准备;对于现阶段的市调来说,汽配城和停车场都是比较好的选择,样本较大,所以吸引人参与便成了一个比较关键的问题;
A3-2,开场白、礼品是不是需要的问题上,昨天的结论是并不太重要,如果对方愿意,问卷调查可以做的很全面,如果不愿意,给礼物也不见得可以成功,今天的结论有些相反了,位置不同的时候,开场白和礼品是有助于得到想要的结果的,例如在停车场,附赠一个小礼品,可能会使对方更愿意参与?当然,现在没有那么多的资本去执行送礼品这么现实的动作;
A3-3,问卷的设计,这个问题简直太关键了,因为关系到产品了,但是现阶段的项目能不能把问卷做的那么露骨,也是需要斟酌的一件事,我并不愿意(在现在这个时间点、在一线城市)培养多个竞争对手出来,我更愿意产品做出来,投资人看到之后,投放市场的时候再说,这样,问卷就不会做的太能够体现市场本身的意愿,当然也就失去了市调的价值。

总结:首先市调还是有价值的,然后找对市场很关键,最后问卷这个问题,如果想保密(别笑,真的有商业机密这个东西,哈哈哈)的话,问卷的设计便成了关键问题,而且问卷的价值也变的不是那么高了。

PS1,需要研发一种只有自己可以清除印记的产品;
PS2,IT产品仅仅是业务流程的一个环节,并不是太主要了;
PS3,市调还做不做,做多久,产出的价值到底有多大?

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