产品设计 day3 2016.01.09

2016.1.9 晴 无风晚间有霾

磨蹭了2天，干了2个小时的活，把商户系统设计做的差不多了，本来是做了一个整套的流程，查看、预约、支付、定制等，后来竟然被我整合到一个界面完成了，哈哈哈。系统做的多了，还是有好处，至少…，一直在思考（也分人）。

门户、用户系统、商户系统的框架有了，现在该将需求细化了，今天开始做了一些数据库方面都设计工作，主要包括一些字段，开始寻找数据库设计相关的物料（powerdesigner），外网访问的速度实在总想让人问候GFW生产者的家人，但，他们也是为了混口饭吃（卧槽，去哪儿不能混口饭吃），这个理由显然不太能被接受！

还有管理后台，也是比较复杂的一套东西，要对门户、用户、商户分别进行管理，以及未来都各部门之间都流程衔接也要进行管理考核，这个东西大概需要3天(3*8H)的工作量吧。

这几天有点懈怠，还有点想谈感情的趋势，怎么才能努力不去想那些也是个需要解决都课题。

今天罢工 2016.01.08

2016.1.8 晴 有风晚间有霾

今天罢工了，没什么理由，就是不想干活，大概花了一小时思考了商户系统的流程，今天没有任何的产出。

可能是生活不规律造成的？也许是惰性或者其他什么，可能还是需要一些感情的滋润？唉，人还是太复杂了。

晚上跑 12km/1H，感觉还行吧，没老太多。跑步的过程中，除了因为冷感觉某部位有些不适之外就是肩部，可能因为热身不太充分的原因？跑到10km的时候，肩部开始紧张，尝试放松，也总是失败，本来计划是跑个半马，还是中途出现了状况不得不…。下次。

产品设计 day2 2016.01.07

2016.1.7 晴 大风无霾

昨天设计了门户的架构体系，其实没什么架构，只是几个栏目板块和需要展示的一些内容而已，今天主要侧重的是用户中心的设计，开始的时候考虑到比较复杂，光导航菜单就设计了一堆，然后开始考虑菜单处的内容，例如业务本身是构建在以用户中心为核心轴展开的，所有的资源以及服务的流程都集成到了用户中心，其体系模式更像支付宝，而非淘宝那种开放的市场资源都暴露在公众面前。

接下来，由于涉及到金融业务，就用户的安全以及认证方面也做了很多的思考。例如：在操作敏感数据（修改手机号或者银行卡）时是否需要二步验证这个问题上就做了无数的假设，是仅仅使用手机验密的形式还是其他都做了考虑。有朋友推荐不同的模块使用不同的安全级别，最终安全方案的结论是找保险公司，公司为用户的资产进行投保，这样增加了企业及产品的可信度又对用户的资产进行了有效保护，当然必要的验证手段还是要做到。

然后就技术选型进行了一系列的考证，例如选择php、python还是Java做了很多的讨论，就开发效率、扩展、安全性方面都进行了很多的思考，思考方向主要有php方面开源的优秀项目太多，可以很快的构建业务；而python则纯粹属于个人情结，且成熟度方面跟php也差不多，但存在的问题同样突出，工程师比较难找；而Java，Java这个问题市场很成熟，很多人，但也同样是因为人数太多，造成工程师在能力方面悬殊度会更大，这层面的担忧也是存在的，而且Java的概念太多，很容易出现很多靠忽悠的人，虽然号称是平台级、企业级的语言，但也有自己的弊端吧。有一个可用链接是关于知乎上关于php\python\ruby 比较的

那些认为php只能做web的人其实真的是不太懂php的人，这里请允许我“呵呵”一下，早在2008年的时候，就已经开始用php去做分析和遍历文件系统了，虽然效率方面…（这里不谈效率）。

最终技术选型的结论是使用php构建最初的业务系统，等资源到位后，或采用Java重写。

接下来是商户端的产品设计，第一期的产品应该不会嫁接很多资源进来，以完成流程为主。用户系统资源审核会放到系统后台进行，还有一些工作，例如和用户签订电子合同及服务有效期的问题，是在设计管理系统时需要考虑的；此外，关于支付和结算的业务也需要补一下课了，关于结算还有朋友说使用人工，其实在这个层面上我更愿意相信机器。

最后，就关于grails.org遭遇GFW发出一些声讨吧，技术类型的站点也受如此待遇实在是有些想不明白了。

产品设计 2016.01.06

2016.1.6 晴 大风无霾

经过了几天痛并快乐着的市调，总算进入了下一个阶段，实际上还应该好好继续搞搞市调，但是…越发感觉，实际上没什么可以调查到了，总之都是要培养市场，所以还是把一些工作留给资本吧。

上午去谈了一下合作，本来成功的可能性也不大，所以也没抱太大的希望，结果不出意料，失败。哈哈哈。

下午，开始做产品和业务流程设计，计算了一下，大概有一个门户，一套会员系统，两套（至少两套）商用系统，一套管理后台，吃饭的时候还在考虑流程的问题，而且越想流程越多。

经过几个小时的努力，门户的需求设计算是有一个初稿了，还需要进行一些必要的修改和描述增加工作。门户方面主要侧重于企业形象展示、理念宣传、活动营销、客户展示等方面；接下来考虑的是会员系统的设计，主要应该包括会员资料管理、浏览业务资源、财务管理、优惠活动等功能。其中业务资源是C类业务的开始，不同类型的企业给用户消费的资源也不同，而我们这款产品主要是为用户产品进行增值服务，从这点上看，就跟其他消费型产品有质的差别了，所以用户接受起来还是很愉快的。

接下来几天的工作重点会放在商用系统设计、员工KPI系统设计、管理后台的设计及开发选型等方面，还要考虑与第三方合作以及资源对接的工作上。

明天约了一个设计师进行沟通，有很多设计的工作还是要放在本地来做，至少沟通上会方便很多。

还有那个一把钥匙一把锁的问题，我也需要进行跟踪，也会在融资的时候把这项专利技术合并进来，为了提高门槛（管控方便），做这些也是没办法的办法。

#2016我在一线

市调 day3 2016.01.05

2016.1.5 晴 无风无霾

第一天起早，之前几天做#市调的时候还总是有偷懒的嫌疑，今天早上确切地说应该是今天凌晨3点多就醒了，挨到6点，起床洗澡，吃早点，然后出发去花乡二手车交易市场，距离住处30KM！！！好吧，确实花了一些时间，大概2小时吧，8点出发10点到的交易市场门口，刚开始认为应该没多远了，实际上又走过了一条大概1.5KM的狭长的验车通道之后才到验车场，好吧，这里就是今天的主战场了，看了一下时间，大概是10点半，好周折。

开始工作，首先第一个问题应该是区分市场里代理验车的商家和真正车主上，说实话，也不是太难，但是也有走眼的时候，做调查的时候还真有调查到几个黄牛吧，今天的成果访问了33个人，收了6份问卷，本以为可以收10份左右。不过也很满足了，至少效率提高了很多。在浓烈的PM2.5的侵蚀下，工作到中午，和人人二手车的员工聊了一会儿市场上的事情，也还算有些收获，至少对一线员工的收入有了一个大概的了解，显然太低太低了，现在的资本市场完全没有给予他们正确的价值体现，sigh，没办法改变的事实，都是在为资本打工。

中午，到达呼家楼，约好一个创业公司的领导聊天，看了看他们的项目，其实对自己也是一种启发，确实在做的过程中一味的追求完美、一味的提高门槛是不太正常的，也许恰到好处的投放市场才是创业所需要的。当然，还有其他目的就是，希望在他那里获得一个工位，确实不太需要在市场一线投入太多的精力，还是应该把精力投入到产品上。

在路上思考了一些提高门槛的方法，也跟身在南开任职做化学系教授的哥哥沟通了一下，他也愿意尝试去配合研发一款产品，希望能有些成果吧。

最后，回家一看，脚上都起泡了，也是在印证这几天的工作量吗？呵呵。我是不是应该拍照留念？

市调 day2 2016.01.04

2016.1.4，晴，有风无霾

今天根据昨天调查总结的指引，改变了一下市场，先是来到了加油站（其实这是一个很好的地方，首先车流较多，而且车主也会下车结算、消费等；其次，环境不错，至少比昨天汽配城的环境要好了很多），跟官方打招呼之后，经理说，这事儿他做不了主，需要通过上级部门许可才能在那里做调查，我想也对，加油站本身是一个私有化的地方，人家没有理由付出资源配合我，随即离开，向下一个市场出发。

第二个选择是地下停车场，刚开始觉得应该是一个好市场，车流有，但经过一系列的努力后，才发现，这并不是一个好的地方，首先这里的环境给人感觉就很压抑，人们并不愿意在地下停留哪怕一分钟；其次，本身在这样的停车场里是需要付费的，人们都更愿意立刻马上去忙自己的事儿，当你并不能吸引他们的时候，做市调这件事便成了Impossible Mission，在停车场访问了11个人，没有完成一份问卷，仅有一个车主的夫人对其感兴趣，但是由于要赶时间，所以…，结果也只能看我嘴形了！！！果断放弃，努力思考。

接下来是思考的时间，列举了一些问题，如下：
Q1，市调的目的？！Q2，市调的方向？！ Q3，如何做市调？！

A1，指导产品方向；指导营销方向；指导…个屁，给投资人看的功能多一些，所有都是工作量啊，哈哈哈。关于营销方向，是找现有的渠道合作还是自己做市场，起初市场较小，客户和用户的量都不大的情况下，可以采用自己做市场的方法，当市场需求被激发的时候，再进行推广、营销、战略合作是比较理智的。

A2，其实吧，上游、下游都是需要调查的，我现在简单的只做下游的调查是不够的，然…，开始约人做上游的调查，不过人家忙啊，心情不好啊等等等（这些都是屁话）。

A3，这个问题比较复杂，会衍生N多小问题，例如，市场的选择；市调的开场白如何做才能引起人的兴趣；问卷的设计，这就关乎着产品的质量了。
A3-1，关于市场的选择这个问题，首先昨天的汽配市场还是不错的，但是客流量较低；其次加油站是个比较理想的地方，不过相对，成本会高很多；再次停车场，这个地方显然大家都不太愿意停留，在考虑是不是在停车场的出口处做一些工作；还有4s店，这个似乎也可以脑补出来，并不是一个好的市场，首先车型单一、私有化严重、客流量也不高；结论，成本低、流量大、客户愿意停留的完美市场并不存在，处处都有风险，如果选择停车场出口的话，就要做好失败概率较大的准备；如果选择汽配城的话，就要做好客流不足的准备；对于现阶段的市调来说，汽配城和停车场都是比较好的选择，样本较大，所以吸引人参与便成了一个比较关键的问题；
A3-2，开场白、礼品是不是需要的问题上，昨天的结论是并不太重要，如果对方愿意，问卷调查可以做的很全面，如果不愿意，给礼物也不见得可以成功，今天的结论有些相反了，位置不同的时候，开场白和礼品是有助于得到想要的结果的，例如在停车场，附赠一个小礼品，可能会使对方更愿意参与？当然，现在没有那么多的资本去执行送礼品这么现实的动作；
A3-3，问卷的设计，这个问题简直太关键了，因为关系到产品了，但是现阶段的项目能不能把问卷做的那么露骨，也是需要斟酌的一件事，我并不愿意（在现在这个时间点、在一线城市）培养多个竞争对手出来，我更愿意产品做出来，投资人看到之后，投放市场的时候再说，这样，问卷就不会做的太能够体现市场本身的意愿，当然也就失去了市调的价值。

总结：首先市调还是有价值的，然后找对市场很关键，最后问卷这个问题，如果想保密（别笑，真的有商业机密这个东西，哈哈哈）的话，问卷的设计便成了关键问题，而且问卷的价值也变的不是那么高了。

PS1,需要研发一种只有自己可以清除印记的产品；
PS2,IT产品仅仅是业务流程的一个环节,并不是太主要了；
PS3,市调还做不做，做多久，产出的价值到底有多大？

开始市调 2016.01.03

2016.1.3日，阴，有霾                                                                             update 20160103,2050

下午1点半，打好了行装，启程去北五环的某市场做市调。

坐运通104到来广营，走了2KM多，才到，市场比想象中残酷的多，除了餐饮方面，但我关注的并没有那么热乎，也可能是时间不对，也可能是…其他这里就不判断了。

下午3点多到达市场，开始寻找被调查的目标，说实话，不太容易，你并不知道谁是，走上前，用并没有准备过的开场白介绍自己，“你好，请问可以占用您几分钟时间，我们在做一个匿名调查吗？我是做互联网产品的”，开始问了4个人，并没有得到一次机会，直到第五个人，是一位女士，我主动去敲的车窗，哈哈哈，说实话，是挺冒昧的，但是没办法，要达到目的，就要不择手段，说多了。

开始调查，开始问了一些个人资料相关的问题，也及时给受访者做了减压处理，最后一个问题，是我们比较关心的，也是我们的产品和服务能达到的，我们可以提供一项增值服务，不知道您是不是愿意尝试？该女士表示对这个项目还是非常感兴趣，在最后，她还主动留了联系方式，并声称愿意体验我们的这项产品和服务。

访问了5个人，得到一份问卷调查，也还算有些成就感吧，但这些并不重要。

开始继续下一个目标，访问到第7个人的时候，得到了第二份问卷，刚买的车，对app什么并不是太了解，聊的并不是太多；第三份问卷也是同样；直到第四份，受访者是一个公务员，质素相较前几位高了很多，聊了也很多，用过相关产品也较多，也有一些互联网行业的朋友，并对我的收入提出了自己的看法（哈哈哈，说我调查一份是不是可以赚10块钱），关于我提出的增值服务或产品，他发表了自己的看法是“暂时没有概念，更关注消费方面是不是方便快捷，对增值服务谨慎选择，同时也非常有安全意识，称我们开发的app会不会对他的个人信息造成危害等等。”

ok，开始总结了，此次历经1小时，访问了11个人，得到了4份问卷，整体效果还算满意，由于无法透露在做的产品和服务是什么，所以并没有引起更多的讨论，仅仅是对市场有了一些更客观的了解；受访者为40岁左右的人士，对互联网产品了解并不是太多，说明其市场在该年龄段层次中的用户接受程度还比较初级，开发潜力巨大，相对的，由于市场并不成熟，培育市场所需的投入也会非常大。

最后，此次调查虽然较为客观的反应了一些市场情况，但，该年龄段不应该成为消费我们产品或服务的主力，问题思考，市调途径是否存在问题？

接下来的工作方向，改进问卷调查，增加市调途径等等。

#2016我在一线